REKLAMACJE
Mogą zdarzyć się przypadki kiedy towar okaże się wadliwy lub w zamówieniu pojawią się błędy.
W takiej sytuacji klient ma prawo do wymiany towaru na inny na nasz koszt, ewentualnie zwrotu kosztów towaru oraz usługi spedycji. Warunkiem jest zgłoszenie problemu w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać do 10 dni od daty odebrania przesyłki na podany niżej adres z opisem sytuacji, oznaczeniem uszkodzeń, kopią dowodu dostawy, numerem telefonu oraz dopiskiem na kopercie: HURT.
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z kupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Do przesyłki prosimy dołączyć pisemną informację zawierającą:
Adres e-mail z którego składane było zamówienie, nr konta do zwrotu, kopię dowodu dostawy, paragon lub kopie faktury oraz numer telefonu.
Na zewnątrz przesyłki prosimy o wyraźny dopisek HURT
Brak wymaganych informacji może znacznie wydłużyć czas oczekiwania na realizację zwrotu i przelew.
W przypadku dokonania zakupu z dołączoną fakturą po otrzymaniu zwrotu przesłane zostanie do państwa korekta faktury. Po jej orzymaniu dokonamy zwrotu pieniędzy.
Adres korespondencyjny:
HURTOWNIA MEGABRAND OUTLET
ul. Jana III Sobieskiego 11
32-400 Myślenice
Z DOPISKIEM: HURT
Tel: 122741608
